Apakah buket bisa custom sesuai permintaan?
Iya, tentu! Kami menyediakan layanan custom bouquet untuk menyesuaikan warna, jenis bunga, tema, hingga kartu ucapan. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk konsultasi desain.
Apakah tersedia pengiriman di hari yang sama?
Even the all-powerful Pointing has no control about the blind texts it is an almost unorthographic life One day however a small line
Apakah bunga di Duwa Bucket asli atau artificial?
Semua buket di Duwa Bucket menggunakan bunga artificial (bunga buatan).
Kami menggunakan bahan berkualitas tinggi seperti bunga dari kertas, kain, dan sabun aromaterapi yang tampil cantik, elegan, dan tahan lama cocok untuk hadiah spesial yang ingin dikenang dalam waktu lama.
Keunggulan bunga artificial dari Duwa Bucket yaitu
Tidak layu & bisa disimpan sebagai kenang-kenangan
Aman untuk pengiriman jarak jauh
Tidak memerlukan perawatan khusus
dan diberi semprotan parfum saat pengiriman, agar buket wangi segar seperti bunga asli saat diterima bikin momen makin berkesan.
Bisakah saya memesan untuk tanggal tertentu?
Bisa! Duwa Bucket menerima pemesanan untuk tanggal kirim tertentu.
Namun, karena termasuk custom order, kamu perlu mengisi form pemesanan khusus yang bisa diakses melalui menu “Custom Bouquet” di bagian atas halaman (header). Setelah mengisi form, kalian harus segera menghubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi setuju atau tidak melanjutkan pemesanan bouquet.
Bagaimana jika buket rusak saat diterima?
Karena semua buket Duwa Bucket dibuat sesuai pesanan, kami tidak menerima pengembalian atau penukaran.
Namun, kami sangat peduli dengan kepuasan pelanggan.
Sebelum setiap pengiriman, kami selalu dokumentasikan kondisi buket (melalui foto/video) dan sering kami unggah di Instagram Story sebagai bukti bahwa buket dikirim dalam keadaan baik.
Jika terjadi kerusakan selama proses pengiriman oleh pihak kurir, sayangnya hal tersebut di luar tanggung jawab kami. Tapi kami akan tetap bantu semampunya jika memungkinkan.
Kami sarankan untuk segera mengambil dokumentasi saat menerima paket agar jika ada kendala, bisa langsung dikomunikasikan dalam waktu maksimal 1x24 jam dan dikirimkan lewat wa kami ya.